El comercio electrónico, también conocido como
e-commerce o bien negocios por Internet
o negocios online, consiste en la compra y venta de productos o de servicios a
través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas.
Originalmente el término se aplicaba a la realización de transacciones mediante
medios electrónicos tales como el Intercambio electrónico de datos, sin embargo
con el advenimiento de la Internet y la World Wide Web a mediados de los años
90 comenzó a referirse principalmente a la venta de bienes y servicios a través
de Internet, usando como forma de pago medios electrónicos, tales como las
tarjetas de crédito.
El 69% de la población conectada a la red ha realizado
al menos una compra en los últimos 90 días. Teniendo en cuenta estos datos, los
analistas estiman que este sistema generarón ventas por un valor de USD 3,2 mil
millones de dólares hasta el año 2004. Si se calcula que el ingreso promedio
familiar de los usuarios de Internet asciende a USD 59.000, captar a este
público objetivo de gran atractivo seria muy beneficioso para su negocio.
2.4.1 Tipos
B2B
Resultado de imagen para tipos de comercio
electrónico Es la abreviación de business
to business (negocio a negocio). Es donde la transacción comercial únicamente
se hace entre empresas que operan en Internet, es decir, no intervienen
consumidores. Existen tres modalidades con respecto al mercado:
-El controlado que únicamente acepta vendedores en
busca de compradores.
-En el que el
comprador busca proveedores.
-En el que los intermediarios buscan que se genere un
acuerdo comercial entre los vendedores y los compradores.
B2C
Es el comercio entre la empresa que produce, la que
vende o prestadora de servicios y el
consumidor final. Es el clásico de una tienda virtual. En este tipo de comercio
existen intermediarios para el pago-cobro de los artículos o servicios.
B2E
Se refiere al business to employee (negocio a
empleado) se centra principalmente entre una empresa y sus empleados. La propia
empresa puede ofrecer a sus empleados directamente desde su tienda online o
portal de Internet, con ofertas exclusivas que pueden servir de impulso para una mejora en el desempeño
laboral.
C2C
No incluye a productores ni empresa, se da entre
consumidores que ya han adquirido algún producto y lo quieren re-vender.
Podríamos ejemplificarlo como una venta de garaje evolucionada, gracias a la
tecnología. Existen sitios dedicados específicamente a este rubro, algunos de
ellos gratuitos pero con opción a suscripciones si quieres mayor efectividad en
tu venta.
G2C
Comercio entre gobiernos; federal o municipal y
consumidores, por ejemplo, el pago de impuestos, multas y cuotas de servicios
como la luz, predial, etc.
G2B
Se refiere al negocio entre gobierno y empresas, por
ejemplo, las compras del Estado a través de Internet por medio de licitaciones,
concurso de precios, entre otros.
Todo tipo de empresa o particular que desea
implementar el comercio electrónico debe tener un conocimiento basto del uso de
Internet así como las estrategias de mercadotecnia digital que mejor se adecuen
al producto o servicio.
Para que un proceso de compra-venta sea evidente el
punto más importante es la calidad del sitio web, incluyendo el diseño, la
forma de mostrar la información, la confianza, la seguridad , acceso rápido y
formas de pago eficientes y diversas.
2.4.2 Ventajas
Las principales ventajas del comercio electrónico son:
- El usuario compra sin salir de casa visitando las
tiendas que desee.
- Resultado de imagen para Ventajas De Comercio
Electronico·
- El usuario puede comprar
más barato y ahorrar ya que tiene la posibilidad de comparar precios.
- Tiempo de atención al cliente menor debido a que no
se esperan largas colas.
- Tiendas abiertas las 24 horas al día y todo el año.
- Mercado amplio ya que se puede comprar en cualquier
parte del mundo.
- Reducción de costes porque la venta es directa, sin
intermediarios.
- Elimina obligaciones con trabajadores por los
contratos.
- Costos de los distribuidores.
- Elimina las perdidas por mercancía robada.
- Elimina días
muertos por causas de huelgas
- Genera mayores ganancias por venta unitaria de un
producto.
2.4.3 Seguridad y legislación
Diversas asociaciones como la Asociación Nacional de
Abogados de Empresa (Anade), la Asociación Mexicana de la Industria de
Tecnologías de Información (AMITI) y la Cámara Nacional de la Industria
Electrónica e Informática (Canieti), que representan al sector electrónico, de
telecomunicaciones e informática, coinciden que el avance en material legal es
prioritario para establecer la adecuación de normas legales que regulen y
garanticen la seguridad en las transacciones comerciales.”
“El pasado 29 de abril del año 2001 las Cámaras de Diputados y Senadores
aprobaron los cambios correspondientes al comercio electrónico. Entre las
principales adecuaciones al Código de Comercio se encuentran el reconocimiento
del uso de medios electrónicos para la realización de transacciones
involucrando cuestiones de ejecución y regulación de actos mercantiles, validez
de los datos transmitidos, así como los medios utilizados para tal efecto.
Asimismo, la aprobación también implica alteraciones directas al Código Civil
del Distrito Federal y al Código de Procedimientos Civiles en relación con
aspectos nacionales e internacionales. Cabe mencionar que para el desarrollo y
presentación de la iniciativa participaron el Grupo Impulsor de la Legislación
del Comercio Electrónico (GILCE), la Asociación de Banqueros de México (ABM),
la Asociación Mexicana de la Industria de Tecnologías de la Información
(AMITI), la Asociación Nacional del Notariado Mexicano y la Cámara Nacional de
la Industria Electrónica e Informática (Canieti).”
En México no encontramos regulado totalmente las
operaciones que se realizan a diario por medio del comercio electrónico, por ende
no existe una verdadera seguridad sobre este nuevo método de hacer negocios.
La única forma de “protegerse” en esta nueva forma de
hacer negocios es la Ley de Derechos de Autor, la cual les da a los usuarios
una “seguridad ficticia”, pero la única realidad es que no existe tal seguridad
ante tantos actos fraudulentos y mucho menos sin tener unas leyes que garanticen
una sanción adecuada para estos.
Se
habrán reformado ciertos artículos de diversas leyes, pero la realidad es otra
nos encontramos muy atrasados en la legislación de comercio electrónico a
comparación de otros países como son Estados Unidos y países de la Unión
Europea
El comercio electrónico, también conocido como
e-commerce o bien negocios por Internet
o negocios online, consiste en la compra y venta de productos o de servicios a
través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas.
Originalmente el término se aplicaba a la realización de transacciones mediante
medios electrónicos tales como el Intercambio electrónico de datos, sin embargo
con el advenimiento de la Internet y la World Wide Web a mediados de los años
90 comenzó a referirse principalmente a la venta de bienes y servicios a través
de Internet, usando como forma de pago medios electrónicos, tales como las
tarjetas de crédito.
El 69% de la población conectada a la red ha realizado
al menos una compra en los últimos 90 días. Teniendo en cuenta estos datos, los
analistas estiman que este sistema generarón ventas por un valor de USD 3,2 mil
millones de dólares hasta el año 2004. Si se calcula que el ingreso promedio
familiar de los usuarios de Internet asciende a USD 59.000, captar a este
público objetivo de gran atractivo seria muy beneficioso para su negocio.
B2B
Resultado de imagen para tipos de comercio
electrónico Es la abreviación de business
to business (negocio a negocio). Es donde la transacción comercial únicamente
se hace entre empresas que operan en Internet, es decir, no intervienen
consumidores. Existen tres modalidades con respecto al mercado:
-El controlado que únicamente acepta vendedores en
busca de compradores.
-En el que el
comprador busca proveedores.
-En el que los intermediarios buscan que se genere un
acuerdo comercial entre los vendedores y los compradores.
B2C
Es el comercio entre la empresa que produce, la que
vende o prestadora de servicios y el
consumidor final. Es el clásico de una tienda virtual. En este tipo de comercio
existen intermediarios para el pago-cobro de los artículos o servicios.
B2E
Se refiere al business to employee (negocio a
empleado) se centra principalmente entre una empresa y sus empleados. La propia
empresa puede ofrecer a sus empleados directamente desde su tienda online o
portal de Internet, con ofertas exclusivas que pueden servir de impulso para una mejora en el desempeño
laboral.
C2C
No incluye a productores ni empresa, se da entre
consumidores que ya han adquirido algún producto y lo quieren re-vender.
Podríamos ejemplificarlo como una venta de garaje evolucionada, gracias a la
tecnología. Existen sitios dedicados específicamente a este rubro, algunos de
ellos gratuitos pero con opción a suscripciones si quieres mayor efectividad en
tu venta.
G2C
Comercio entre gobiernos; federal o municipal y
consumidores, por ejemplo, el pago de impuestos, multas y cuotas de servicios
como la luz, predial, etc.
G2B
Se refiere al negocio entre gobierno y empresas, por
ejemplo, las compras del Estado a través de Internet por medio de licitaciones,
concurso de precios, entre otros.
Todo tipo de empresa o particular que desea
implementar el comercio electrónico debe tener un conocimiento basto del uso de
Internet así como las estrategias de mercadotecnia digital que mejor se adecuen
al producto o servicio.
Para que un proceso de compra-venta sea evidente el
punto más importante es la calidad del sitio web, incluyendo el diseño, la
forma de mostrar la información, la confianza, la seguridad , acceso rápido y
formas de pago eficientes y diversas.
Las principales ventajas del comercio electrónico son:
- El usuario compra sin salir de casa visitando las tiendas que desee.
- Resultado de imagen para Ventajas De Comercio Electronico·
- El usuario puede comprar más barato y ahorrar ya que tiene la posibilidad de comparar precios.
- Tiempo de atención al cliente menor debido a que no se esperan largas colas.
- Tiendas abiertas las 24 horas al día y todo el año.
- Mercado amplio ya que se puede comprar en cualquier parte del mundo.
- Reducción de costes porque la venta es directa, sin intermediarios.
- Elimina obligaciones con trabajadores por los contratos.
- Costos de los distribuidores.
- Elimina las perdidas por mercancía robada.
- Elimina días muertos por causas de huelgas
- Genera mayores ganancias por venta unitaria de un producto.
Diversas asociaciones como la Asociación Nacional de
Abogados de Empresa (Anade), la Asociación Mexicana de la Industria de
Tecnologías de Información (AMITI) y la Cámara Nacional de la Industria
Electrónica e Informática (Canieti), que representan al sector electrónico, de
telecomunicaciones e informática, coinciden que el avance en material legal es
prioritario para establecer la adecuación de normas legales que regulen y
garanticen la seguridad en las transacciones comerciales.”
“El pasado 29 de abril del año 2001 las Cámaras de Diputados y Senadores
aprobaron los cambios correspondientes al comercio electrónico. Entre las
principales adecuaciones al Código de Comercio se encuentran el reconocimiento
del uso de medios electrónicos para la realización de transacciones
involucrando cuestiones de ejecución y regulación de actos mercantiles, validez
de los datos transmitidos, así como los medios utilizados para tal efecto.
Asimismo, la aprobación también implica alteraciones directas al Código Civil
del Distrito Federal y al Código de Procedimientos Civiles en relación con
aspectos nacionales e internacionales. Cabe mencionar que para el desarrollo y
presentación de la iniciativa participaron el Grupo Impulsor de la Legislación
del Comercio Electrónico (GILCE), la Asociación de Banqueros de México (ABM),
la Asociación Mexicana de la Industria de Tecnologías de la Información
(AMITI), la Asociación Nacional del Notariado Mexicano y la Cámara Nacional de
la Industria Electrónica e Informática (Canieti).”
En México no encontramos regulado totalmente las
operaciones que se realizan a diario por medio del comercio electrónico, por ende
no existe una verdadera seguridad sobre este nuevo método de hacer negocios.
La única forma de “protegerse” en esta nueva forma de
hacer negocios es la Ley de Derechos de Autor, la cual les da a los usuarios
una “seguridad ficticia”, pero la única realidad es que no existe tal seguridad
ante tantos actos fraudulentos y mucho menos sin tener unas leyes que garanticen
una sanción adecuada para estos.
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